Du verstehst mich nicht! – Herausforderung Kommunikation

Leuchtturm für deine Kommunikation

Kennst du das?

Du sagst etwas – und dein Gegenüber reagiert völlig anders, als du es erwartet hast!

Kommunikation wird zur Herausforderung.

Missverständnisse in der Kommunikation passieren täglich.

Im Team, im Unternehmen oder im privaten Umfeld.

Manchmal harmlos – manchmal konfliktgeladen.

In meinem systemischen Business Coaching und auch im Individualcoaching erlebe ich häufig, wie sich solche Situationen zuspitzen. Kommunikation besteht aus zwei Seiten – dem Sender und dem Empfänger.

Entscheidend ist nicht nur, was gesagt wird, sondern vor allem, wie eine Botschaft beim Gegenüber ankommt.

Wie die Botschaft aufgenommen wird, hängt aber ebenso wie das Mitteilen einer Nachricht von verschiedenen Faktoren ab.

Warum wir so oft aneinander vorbeireden

Ein Beispiel aus dem Alltag:

Nach einem anstrengenden Arbeitstag frägt mein Partner: Wie schmeckt dir das neue Gericht? - Ich bin erledigt und antworte nur mit einem Grummeln. Im schlimmsten Fall entwickelt sich daraus ein handfester Streit.

Im Systemischen Coaching schauen wir gemeinsam genau hin:

• Was sagst du?

• Was hört dein Gegenüber?

• Welche Erfahrungen und Emotionen beeinflussen das Gespräch?

  
  

Das 4-Ohren-Modell: Missverständnisse erkennen

Der Psychologe Friedemann Schulz von Thun beschreibt in seinem 4-Ohren-Modell, dass jede Nachricht vier Botschaften enthält:

1. Sachebene – Worüber ich informiere

2. Selbstoffenbarung – Was ich über mich selbst zeige

3. Beziehungsebene – Wie ich zu dir stehe

4. Appell – Was ich von dir möchte

   
   

Je angespannter die Beziehung, desto mehr wird eine sachliche Aussage als Kritik oder Vorwurf verstanden. Hier setzt systemisches Business Coaching an: Den Blick weiten, Muster erkennen und neue Perspektiven entwickeln.

Kommunikation bewusst gestalten

Erfolgreiche Kommunikation lebt von Klarheit, Achtsamkeit und Wertschätzung. Studien zeigen:

• 55 % der Wirkung entstehen über Körpersprache,

• 38 % über Tonfall und Stimme,

• nur 7 % über den reinen Inhalt.

  
  

Ob du als Führungskraft Gespräche im Team oder mit einzelnen Mitarbeitenden konstruktiver führen möchtest oder mit deinem Partner zuhause eine gute und positive Kommunikation erleben möchtest: Im systemischen Coaching hilft ein Perspektivwechsel Muster zu erkennen, Klarheit zu gewinnen und Missverständnisse aufzulösen.  

Ich begleite dich dabei – mit neutralem Blick auf deine Situation, mit hilfreichen Fragen und einem geschützten Raum zur Reflektion.

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